Oui, vous pouvez remplacer un produit par un autre de toute catégorie, tant que les termes de votre entente sont respectés.

Il n’est pas possible de renouveler votre entente annuelle en ligne. Nous favorisons l’accompagnement personnalisé d’un conseiller afin de vous guider dans vos choix. Ensemble, vous pourrez discuter de votre…

Non, car afin de nous assurer de la préservation des produits, nous devons rigoureusement maintenir la chaîne de froid, de notre entrepôt à votre congélateur. Ainsi, nous pouvons nous engager…

Il n’est pas possible pour le livreur de laisser les produits à l’extérieur sans qu’une personne soit présente pour les recevoir. Afin de nous assurer de la préservation des produits…

Les livraisons ne se font pas sans confirmation au préalable. 30 jours précédents les dates de livraison prévues à votre entente, nous communiquerons avec vous par courriel afin de confirmer…

Une personne responsable de 18 ans et plus doit être présente pour recevoir la livraison. Toutefois, une personne de 16 ans et plus peut recevoir la commande seulement si un…

Les livraisons ne se font pas sans confirmation au préalable. Nous vous invitons à nous contacter rapidement pour vérifier ensemble le statut de votre dossier.

Les dates de livraison mentionnées dans l’entente sont indicatives et requièrent une confirmation préalable. Vous devriez avoir été contacté par courriel ou par téléphone au cours du mois précédant la…